FAQ

Domande frequenti (FAQ)
Hai domande? Trova le risposte più comuni qui. Se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattarci!

1. Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Spediamo entro 5 giorni lavorativi. I tempi di consegna variano a seconda della località, ma di solito sono compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi. Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento.

2. Posso modificare o annullare il mio ordine dopo l'acquisto?
Sì, se il tuo ordine non è ancora stato spedito. Contattaci il prima possibile via e-mail all'indirizzo homeproductsfrshop@gmail.com con il numero dell'ordine e le modifiche che desideri apportare.

3. Come posso restituire o cambiare il mio prodotto?
Puoi richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni dalla data di consegna. Il prodotto deve essere inutilizzato, nelle sue condizioni originali e con le etichette attaccate.

Contatta il nostro team di supporto per avviare la procedura e ottenere un'etichetta di reso.

4. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)

PayPal

Apple Pay / Google Pay
Tutti i pagamenti sono protetti da crittografia sicura.

5. Come scelgo la taglia giusta?
Ogni pagina prodotto fornisce una guida alle taglie e le misure corrispondenti. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci: faremo del nostro meglio per aiutarvi a scegliere la taglia più adatta alle vostre esigenze.

6. Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi scriverci in qualsiasi momento:
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Risponderemo entro 24 ore lavorative.